这是全省首家县级“一号通”呼叫中心
本报讯 近日zhaosf52345zha，高平市“52345”市民服务热线正式运行zhaosf52345zha，这是全省首家县级“一号通”呼叫中心。
据悉，该热线是高平市政府与山西联通公司合作打造电子政务云zhaosf52345zha的重要组成部分，将回应群众咨询、诉求，接受举报、投诉，受理意见建议，构建“一个号码找政府”zhaosf52345zha的快捷通道。
近年来，高平市认真贯彻落实省委“六权治本”工作要求，不断完善提升政务服务平台建设。投资近亿元建成的1.2万平方米政务服务中心大楼，把“行政审批、公共服务、资源配置、一号通热线、政务云数据、效能监察”纳入其中，形成zhaosf52345zha了“六位一体”的集成化、综合性政务服务“超市”，全市涉及的30个单位全部在此设立了服务窗口。政务云数据中心可实现全市46个单位、16个乡（镇、办）随时开展网上咨询、网上申报、网上办事，线上线下同步审批。
目前，“一号通”已整合全市各行业、各部门服务热线33条，初步形成了市、乡两级上下贯通的热线服务网络，进一步优化了政务环境，拓宽了联系群众渠道。（郭星星）